信息交换之自动化系统设置 -- 客户技术文件存取自动化
文:刘秋芬
由于客户群越来越庞大,生产机种及订单量成数倍成长,加上产品愈加复杂化,当然相关的技术文件往来处理作业就越趋频繁,件数也越多。于是便必需思考如何使人工操作更加自动化。并确保取得之文件正确无误且及时做厂内发行,以利生产相关制程单位皆能依生产排程生产正确的产品,确保交货质量。
首先,过去客户提供的纸本文件,现已都改用电子文件提供,除响应少纸化外,也可藉由信息科技之便做快速传输。(如图一)
于File-server上设置一处暂存区,每位业务人员从客户处取得的技术数据文件一律先转存于此处,由市场单位之文件发行负责人员,固定每天上午11:00及下午16:00分门别类,藉由自行设计撰写的自动转存程序(如图二),及时、快速且准确的转存至正式区,转存信息亦会产生报表存盘以备查(如图三)。急件部分亦可不限时段随时做处理,以因应产线快速变化的生产排程需求。
生产相关单位则藉由电子广告牌,依线别、依机种、依工令随时调阅相关生产技术文件,并得于电子广告牌上阅读客户要求的生产注意事项,及相关的出货运输讯息,以确保所有信息不遗漏。(如图四)
因数据量庞大,为避免电力供应发生异常,或计算机机器设备发生故障,或因天灾人祸致使数据流失,确保信息安全,网管单位亦会固定时间执行异地备份。
(图一)
(图二)
(图三)
(图四)