世界進入二十一世紀，電腦技術的發達，使得人類的生活型態也跟著一直的改變。公司的溝通由電話溝通、公文傳遞簽核、會議室開會，轉換成 QQ, Skype、即時通、email 訊息傳遞，Video conference分散式遠距開會。速度變成一個公司生存不可或缺的條件，效率與資訊的透明化是公司治理的根本。

PSI 於2012年開始進行數據電腦化，作業電腦化無紙化的系統。2014年整合所有作業完成除ERP系統外，結合MES & 自動化作業，成為PSI的 MIS系統。 2015年則持續加強自動化，讓資訊更透明快速的在公司內部及與客戶間的流通，一步一步增加自動化的範圍。在執行數據電腦化的初期，員工們要適應新的運作流程，幹部們要規劃自動化系統，工作量沒有減少，反而增加。但逐步完成系統後，幹部們感受到資訊的正確性、流通性與效率皆有所進展。所以2015年，各單位就有更多細部自動化需求的產生，也讓PSI資訊管理部門工作量大增。當這些自動化程式一一的完成，自動化的好處有了。但是因為系統一天天的龐大，人要記的作業流程，輸入的參數相對地增加了，所以也產生作業錯誤與單位間串聯不及時問題，造成運作異常問題還是時有發生。

這一兩年製造業很熱門的一個話題是工業4.0，這是一個智慧型工廠的進程。簡單說可以分成兩部分，一是作業自動化，利用機器人，讓人力負擔減少。另一則是資訊自動化，工廠內部各生產單位的數據，不再由人工統計，藉由在各設備上的數據收集裝置，將生產資訊傳到資訊中心，並加以分析成有效的資料。PSI在數據自動化的過程中，很大的一部分已經進入工業4.0的領域了，但何以還是無法杜絕錯誤與時效上的誤差問題，經過內部討論，工業4.0的生產資料自動化，有串聯性的關係，上一站完成後，自動通知下一站做應該做的事情。在管理運作系統是否也可以藉由網路串連的關係，上一站完成後，電腦自動傳達給下一站，做應該做的事情。人是靠智慧對電腦作業產生的異常做排除與規則修訂的功能，於是PSI的管理流程自動化的規劃就從 2015年下半年開鑼了!

PSI 期望做到的流程自動化有兩部分，一是人與人、部門與部門資訊傳遞與作業的自動化；另一個是系統異常管理自動化，茲說明如下：

ERP 系統是人與人，部門與部門間的傳遞系統，PSI思考的自動化是一件工作經過第一關卡的觸發後，電腦系統自動依照流程完成到可完成的最後步驟。舉例來說：業務接單後，於系統中輸入訂單及所有需求之資訊，系統自動將客戶的BOM 轉成PSI的BOM，完成後自動跑工單，分配自購料與客供料，並執行模擬缺料，跑出採購需求。完成三個部門的運作系統於一個晚上，減少人與人、部門與部門溝通上的失誤。

電腦在作業的過程中，會遇到一些與程式條件不符的例外問題，當這類事情發生時，系統會自動傳遞 email 給負責的單位，人員展現的價值就是分析判斷與解決問題。另一方面的異常則是對員工作業異常的管理追蹤，例如工單結案時間如超過設定時間，就email 通知運作單位。超過兩倍運作時間，就往上一層管理幹部通知，讓異常問題不會造成公司管理的負擔。

不斷的進步與調整是現代競爭激烈的社會不可或缺的生存條件，PSI時時刻刻對自己的競爭力作檢討，期許能在這不穩定的時代，穩定的成長。