换位思考, 谦卑至上
文:陈基勋
场景一:
A家采购:「老张啊! 刚给您传个订单过去，一个礼拜交货，不可延期，质量要顾好，再出问题, ，我随时可以把您们公司换掉的。」
B家业务:「又是急单，口气又差，当个客户就跩个八百，一点文化都没有。已经叫爹叫娘的请我们工厂帮忙了，还一付兴师问罪似的大声嚷嚷，如果我们家生意好了，一定就不要这客户了！」
B家生管:「拜托! 您又不是不知道，这个月很满，已经没有产能了，跟客户延一下交期啰!」
B家业务:「我不管! 客户就是要，您想办法生出来。一定要准时，否则我找老板。」
B家生管想着:「唉! 超跋扈的! 真难相处。」
B家生产:「我们已经没有周六日的，连续加班两个月了，您还要怎样，请帮忙延个一周再交货啰~」
B家生管:「想办法找临时工吧! 要照我的排程完成哦! 否则大家都会很难过。」
B家生产:「……」
A家采购:「明天要交的货没问题吧! 每次交货都不准时，三催四请的，还要延个一两天才交货，希望这次不要再拖拖拉拉的啰!」
B家业务:「好啦!一定准时交货!」
B家业务:「客户在催了，明天要交的货，几点会出车?」
B家生管:「您没看到大家在忙着阿!明天还那么久，我怎知。」
B家生管:「业务问说:那批明天要出的货，做好了没?」
B家生产:「您也帮帮忙！您的排程我要再加一倍的人才有机会完成，再延一周吧！」
B家生管:「为什么不早说！每次都这样！」
场景二:
A家采购:「老张啊! 刚给您传个订单过去，一个礼拜交货，不可延期，质量要顾好，再出问题, ，我随时可以把您们公司换掉的！」
B家业务:「好的！一定努力达成您的目标，我赶紧协调我们内部，如真有交期上的问题，再跟您讨论！感谢您一直的支持！」
B家生管:「拜托！您又不是不知道，这个月很满，已经没有产能了，跟客户延一下交期啰！」
B家业务:「您就帮忙排看看啰！确定后给我可能的交期，如果需要，我再协调客户看能不能给我们多一点时间。」
B家生产:「我们已经没有周六日的，连续加班两个月了。您还要怎样，请帮忙延个一周再交货啰~」
B家生管:「想办法找临时工吧！我先跟客户延一周，如果找到更多人力，我们再跟客户报告好消息。」
B家生产:「好吧！我也找公司间接人员协助，看能不能解决暂时的满单现象。」
B家生管:「抱歉！我跟生产单位协调过，最近单子真的太满了，请跟客户延一周的交期，但是我们会努力看看，如果有机会提前，第一时间会通知您。」
B家业务:「好啦！大家已经这么拚了，我跟客户档档吧！如果有机会提前，请通知！也让我少被骂两句！」
B家生管:「知道您难做，会尽力的！」
B家业务:「真是对不起！我们生产线最近挤单，已经努力排了，可是还是跟您需求交期差一周，我们会想法子找临时工及间接人员帮忙，希望有机会再提早。」
A家采购:「不行！我们业务已经答应客人，您要将其他客户的单子拉掉排我们的。」
B家业务:「是啊！我们已经用最大努力排了，会再加油的，有好消息再通知您。」
换位思考自然就会由内心深处体现谦卑的道德良知。有了谦卑的心，生命中不平与负面批判的念头就不见了。喜爱权力斗争的恶行也会销声匿迹。生命中喜乐的花朵才会绽放，让自己周遭充满的是欢乐积极正面平和。希望更多光亮的萤火虫，让职场充满喜乐与正向的力量，屏除自己的私利，共同为大家的生计而努力！