异常管理系统自动化
文:孙军
异常,顾名思议,就是与正常有差异,一般来说差异都比较明显,容易被人察觉或发现,但有一些差异因为变化很慢,很不明显,只有等累积到一定程度,才会显露出来.
经过PSI IT团队的共同努力，现以将”异常管理系统”导入”MIS信息管理系统”中，现简单向大家介绍整个作业模式：
1. 各部门异常录入动作
当品保部门接获各种异常(包含厂内异常& 客诉异常)时,会由品保人员录入”MIS信息管理系统”中”异常管理系统”,并请各相关部门作异常分析与改善动作，如下图所示
2. 异常自动化通知动作
由系统设定自动发送EMAIL通知责任单位作异常分析与改善回复动作.如逾期3个工作日未处理时,系统将再次利用EMAIL作自动提醒通知动作，直到录入信息为止,如下图所示:
3. 异常信息查看动作
当异常被记录后,生产单位就可以利用”MIS信息管理系统”中”电子广告牌系统PWORY500”,以组件件号为基础,找到各机种相对应的”生产异常履历”与”品质异常履历”数据,方便掌控各机种前期所发生之异常,提醒本批上线生产时作重点管控动作,如下图所示:
4. 异常自动结案
各段在进行首件检验,点击查询各异常时,系统自动按点击次数（3次以上）做结案:
异常管理系统自动化上线后,不仅方便了生产单位对前期所发生之异常查询动作,更节省了不少纸张,真正起到即高效又环保的作用.
