人類的歷史，很大部分都是戰亂的時期，似乎不是戰亂，就無法進入歷史的記載。自從懂事以後常思考這個問題。難道打打殺殺才是人類的本性，窮兵黷武才能創造生命的光輝。學校畢業後進入職場，經濟的社會不再是打打殺殺的世界，而是人人尋求自我價值，職場上找出適當位置的文明競爭時期，時代由歷史拿刀拿槍比武力的方式，轉換成謀略智慧的比賽。感覺上，比較符合老天爺選擇了地球這麼個好地方，讓人類繁衍發展的旨意了。不過競爭就是比個高下，張三贏了，就光彩耀人；李四輸了，就黯然下台，本質上還是戰爭。生命的本質就是競爭嗎？需求是競爭的基本因素，如果我們能用換位思考的方式滿足他人的需求，生命就會由競爭變為合作。

在人類歷史於農牧社會時，土地是主要的生存要素，有土地就有存活的機會。爭取土地最簡單的方法就是武力。所以由個人、村莊、社群到國家，都希望占有更大的勢力範圍，過更富裕的生活，於是戰爭就成了人類的歷史。隨著時代的進展，社會由歐洲開始進入了工業社會，人類的活動範圍由小區域的移動，進入大區域的活動。但人類的思想，並沒有因為物質的進步而道德化，自我利益還是主導社會進步的要因。歐洲藉由工業的進步，擴張自己的勢力，強權的殖民其他弱勢的族群，本質來說，還是弱肉強食的時代。但柏拉圖的理想國已經開始反思，如何造就一個和諧圓滿的社會與世界。雖然國家的競爭還是處於武力競爭的模式，但社會的競爭逐步的已經進入謀略智慧的競爭階段了，社會的公平性，因律法的規範，不再是比拳頭的方式。換位思考不是一個哲學思想的主軸，但應該是一個企業長治久安，和諧發展的重要因素。

國家間的競合關係比較複雜，也非三言兩語可以說的清楚。公司間的合作關係，則是換位思考所想分析的重點，有些公司與公司間可以長久合作，但有些則很快就分手。 合作代表著兩方面或多方面的團體運作系統。每個人或團體都會有自己的運作體系或工作方式，常常因為運作體系的差異、工作方式的不同、公司與公司之間或個人與個人之間就會起糾紛。人們的思考往往都是只有考慮到自己的作業模式或方便性，自我的方便性往往會造成對方的不便，換位思考可以使對方感受到我們的用心與專業，雙方面會良性的朝向更正面且密切的關係發展。

在社會的溝通上，產品名稱溝通的統一化，成就彼此對物品的認知相同，但電子材料就無法統一名稱，每一家公司都會有他自己的料號，當我們跟不同公司溝通時，用他們公司的料號做溝通的工具，就不會有錯誤。簡單的換位思考，可以讓彼此溝通簡單化。

這幾年來網路通訊愈來愈發達，每個公司都希望尋求有效率的工作模式，於是一些公司發展出廠商每日進入自己的網路系統取得採購單資料，交貨時進入網路系統輸入交貨資料。乍看之下很是合理，也符合效率的觀點。但以廠商的觀點則恰恰相反的狀況，一個廠商如果有10家客戶，每天需要進入10家客戶的網站作業，比起非網路作業還複雜。

PSI 一直秉持換位思考，合理的處理雙方效率方式作為客戶及廠商的合作模式。PSI 也希望用網路做彼此的溝通管道，但是我們希望用客戶、廠商的格式，提供需要給客戶、廠商的資料；甚至如果客戶、廠商可以接受，則採用系統與系統資料庫溝通模式，直接將客戶、廠商需要的資訊轉移到客戶或廠商的系統中。