作業流程自動化
文：黃建祥

每年年底各部門主管都會為下一年度設立目標，並且在幹聯會進行報告以及統合大家建議再進行修正，而2015年年底，各部門設定了作業自動化的目標! 作業自動化主要著重於paper work的報表導入ERP或者MIS作業，不再是人工整理的報表，算是自動化的初階，但也是一大躍進。雖然2016和2017年的自動化規劃僅限於各部門自行規劃，但也奠定了各部門種子人員自動化的基礎邏輯能力。

有了一定基礎的自動化規劃邏輯能力之後，我們在2018年年底設立了邁向自動化的下一個門檻目標-作業流程自動化! 作業流程自動化是屬於跨部門自動化規劃，簡單來說就是由原本的單機版進階至網路連線版! 雖然規劃難度大幅提高，但作業流程自動化是少量多樣生產型態的EMS勢必要走的一條路，主要目的有以下幾點：

  1. 各部門串聯作業自動化大大減少人工作業錯誤。
  2. 讓間接人員集中處理異常問題部分即可。
  3. 針對於每季所統計前三大異常為首要規劃方向，讓異常發生機率減到最低，另一個好處就是可減少人力成本去處理異常部分。

前段的敘述主要是讓大家比較能夠了解PSI對於自動化的藍圖! 我本身效力於業務單位，也很幸運地被選為作業流程自動化的主導者之一，目前由業務單位為中心所規劃出的作業流程自動化如下，我們正在努力地把作業流程自動化藍圖拼湊完整中~敬請期待!

  1. 工單自動修改特結數量以及自動修改製程規格(狀態:新舊制平行導入) by業六Team規劃。
  2. 異常管理平台(狀態:IT撰寫程式中) by 業六Team規劃。
  3. 不入系統客供料管理系統(狀態:提報規格會議討論中) by 業六Team規劃。
  4. 客戶MO & 客戶PO自動化(狀態:提報規格會議討論中) by 業六Team規劃。
  5. 即時系統以客戶角度調整模板(狀態:規劃中) by 研勤業務Team。

PSI團隊在2019年仍然會致力於作業流程自動化，而2020年將會邁向下一個門檻-優化作業流程自動化，不! 與其說是邁向下一個門檻，不如說是PSI正進入另一個新紀元中！