便捷实时24Hrs服务-客户实时系统
文：梁文柰
在全球化时代里，研腾的客户除亚洲外，遍及欧美各地，所以人与人的实时通讯软件及面对面的讨论沟通已无法满足客户对实时信息的渴求，如何能提供客户差异化的更实时、更正确的信息，让客户无论身在何处皆可透过网络，随时随地便捷实时的查询所有相关信息；在此很高兴的跟大家分享研腾为客户提供更便捷有效率的服务。
以下向大家介绍我们提供客户那些可上网24Hrs方便查询且实时的信息。
首先，研腾的客户们请向您的业务人员申请客户账号，接下来带客倌们进入PSI大观园啰！
1. 系统登入: 当客户拥有专属的账号密码，请连接研腾官网 http://pronology.com.tw 如下.
图一：研腾科技股份有限公司官网，提供您登入系统的入口
2.订单查询:.
- 客户可透过PO/MO号码，或客户料号等相关参数查询实时订单状况。
- 客户如果客供料入系统，则可透过仿真缺料查询客供缺料状况作为入料依据，可实时了解各工单齐料状况，并适时做出工单齐料&出货时间之调整及处理。
- 客户同时可查询实时生产排程及生产状况。
图二：订单查询
3.出货:
- 客户可查询订单出货排程，直接查得当日实时出货状况。
- 订单出货明细客户可依出货时间、PO、发票号码条件查得出货历史资料。
图三:出货状况
4.材料:
- 客户可依想了解的订单或机种查询仿真缺料、或专用料及呆料状况。
- 客户同时也可查询客供料异动、库存及入料状况报表。
- 另也提供客户客供呆料及不良料库存等报表。
图四:材料选项
5.其他：客户可查询RMA状况及相关技术文件之查询
图五：其他
网络无远弗届，如何打破时间、空间，提供客户更多元且实时的服务，是研腾不断努力的方向及职志！如果我们有任何不足或不便，欢迎客户们大家一起来找碴，研腾以虔诚的态度及契合客户的需求持续努力！.
