研腾成立以来一直就是少量多样的生产模式，于是乎就代表同时会有多家客户和多项产品在生产的情形，所以在管理上就会显得复杂和困难，所以就需要一个更有效率的管理工具和平台来协助。

于是研腾的各单位就开始陆续规划了属于自己单位的"运作与异常管理平台"，所以工程单位元当然也规划了属于自己的" 工程运作与异常管理平台"透过"运作与异常运作管理平台"的规划，纳入平常需要执行或管理的作业至平台上，人员就可以从系统画面取得每日待处理的事项，藉由系统的提示尽快处理异常部分的作业，如此一来就可以大大的提升管理的效率。

"工程运作与异常管理平台"纳入的管理范围设定有以下五点: