市场运作& 异常管理平台
文: 施廷昱
“随着时代的进步,我们将会把原来繁琐及传统的作业模式丢掉,朝着全自动化的作业模式发展。
研腾市场与各单位及客户间的沟通主要以E-mail为主,每天会接收到上百封E-mail,资讯越多越容易疏忽,且无法即时在E-mail里处理问题,因此我们公司自行开发系统建立一个自动化平台汇整资讯,让市场单位可透过平台资讯即时处理日常工作及异常,提升工作效率及减少异常发生。
透过异常与运作管理平台的规划,纳入平常需要执行或管理的作业至平台,使人员可以从一个系统画面取得每日待处理的事项或藉由系统的提示进行处理,缩短阅读E-mail的时间及减少未读到email的风险,使人员可以有效的掌握工作事项处理的优先顺序,提升工作管理的效率。
市场异常与运作管理平台 初步纳入平台管理的有如下几个部分:
1. 建/核BOM通知
运作显示条件: 新订单建BOM通知,新材料未建立料号的提醒,建完BOM后的核对通知。
异常显示条件: 急件,超急件订单1天内未完成的通知,一般订单2天内未完成的通知,新料提醒超过3天尚未完成的通知,需核对的订单2天内未完成的通知。
2. ECN变更(包含二次BOM核对)
运作显示条件: BOM或ECN数据从暂存区存放至正式区后尚未核对的提醒。
异常显示条件: BOM或ECN数据提醒超过2天尚未处理完成的通知。
3. 工单修改与核对
运作显示条件: 工单内容修改后的需比对与BOM差异的核对提醒,订单生产数量异动后的需比对与BOM差异的核对提醒, BOM表修改后的需比对与工单差异的核对提醒。
异常显示条件: 提醒后超过1天未完成的通知。