PSI-15
文:陳基勳
十五歲,由小孩轉成大人的年紀。由順從轉為叛逆而進一步成熟的年紀,企業的發展相較於人年紀的成長變化更是快些,十五歲了,研騰變了甚麼?不變的又是甚麼?
- 起步
一群在美商公司做網路生產的幹部,因為公司即將結束在台灣的生產工廠,可惜一個有默契的團隊就此各奔東西,幾經討論,於 1999年 10月1日成立了研騰科技股份有限公司,目標做少到中量的全製程代工生意。
- 轉虧為盈
每一個群體,在公司成立之前,都會有美好的規劃,投入少量資金後,利用錢滾錢累積資本,而後壯大。研騰成立之初也有相同異想天開的理想,開始運作後,才感受到公司經營柴米油鹽醬醋茶,一樣不可少,但卻樣樣缺少。起頭適逢西元兩千年經濟不景氣時期,經營了七八個月後,資本額就用完了,一個新的公司,也無法取得銀行的奧援,於是開始拿出自己尚存的一千多萬準備金。可是每個月一兩百萬的資金短缺,讓人抬不起頭來。不過當上帝關上了一扇門,必會為我們再開一扇窗,在自己於財力上已經幾乎無法支撐時,公司的資金狀況開始改善,一年半的虧損也逐步的轉虧為盈。
- 量產客戶轉移大陸,開始少量多樣路線
2001年無線網路產品與家庭網路系統開始大量,公司也趕上這股風潮,幾個大客戶持續有量的生產,讓PSI穩定的獲利,但是經濟發展變化快速,經濟版圖也瞬息萬變。大陸的快速崛起,網路產品本屬較高端,有利潤之領域。但台商的自我競爭,造成利潤的壓縮,逐步這些中量產品也往低生產成本的中國流動。PSI在起步時就希望於少量多樣的生產領域能佔有一席之地,所以這些較大量的客戶移轉時,並未造成PSI太大的衝擊,反而讓PSI順利轉型為少量多樣,全代工且部分代料的全製程生產路線。
- 成長期
PSI這十五年來, 蒙受老天的照顧實在無微不至, 總在重要客戶失去的時候, 就會有另一些客戶進入PSI的核心. 2002年開始代料的生產業務, 公司進入穩定的成長期, 2003年搬遷到新北市五股區五權路, 增加面積到 1150台灣坪, 2005年增加代料範圍為全製程代料的階段. 營業額也由 02年的台幣七千四百萬, 增加到05年的台幣四億兩千萬.
- 投資大陸工廠
版圖的擴張是每個公司主導者的夢想,當PSI穩定發展時,一個偶然的機會,可以將公司運作範圍擴大到中國深圳。公司運作前幾年,因為沒有中國的生產基地,造成幾個重要客戶流失,轉移他們的生產到大陸。2006年時,公司的發展不錯,也剛好有其他公司的大陸基地計畫處理掉。於是PSI就接手這工廠,成立研勤電子公司,從事較消費型產業的MP3播放器的生產。並尋找適合在大陸生產的客戶與產品。
- 倒帳風波
危機處理是一個人、一個公司成長過程中需要學習的重要課題,PSI在 2007年面對一個嚴重的倒帳危機,當年被一家公司倒帳近 NT$ 三千萬。影響周轉能力甚大,但危機處理的學習,讓PSI更有能力成熟的面對風險的管理。在財務周轉運作的規劃上,也有較寬鬆的調整與長遠的思考。雖然這事對PSI是一項沉重的考驗,但也是一個讓公司可長可久的經驗,感謝老天給了這個負擔,讓PSI更堅強的站起來。
- 自動化管理思考
如何快速而準確地將客戶,廠內及廠商的訊息做無縫接軌是PSI近幾年努力的方向,2012年開始規劃設計自動化管理系統,由自動排程系統,生產管理系統,一直到 2014年完成整套的資訊管理系統(MIS系統,前兩期季刊中已經詳細說明這系統的內容)。這其中為使ERP系統也能同步改善,於2013年導入鼎新 Tiptop ERP系統。兩套系統資料共享且緊密結合,目標是系統可以處理的事,就不再有人為輸入的動作, 可以自動產生的訊息,就不再需人手動處理。
- 跟客戶更緊密的結合
與客戶廠商透明化的溝通是PSI下一個階段目標。有了MIS系統,PSI內部資訊的透通性已然完整。2015年需做的事是讓資料的可用性、方便性、正確性更進一步的確保。然而讓客戶廠商可以進入PSI MIS系統,透明及時的看到客戶想要看到的資訊,則是我們2015年更重要的課題。期望藉由客戶遠端即時系統,讓客戶與PSI更緊密的結合,也達到完全信任的程度。